城市供热是我国北方地区市政公用事业的一个重要组成部分。供热企业作为城市发展水平高低的象征行业之一，更应该用信息化、数字化来推动管理体制的建立，达到提高供热质量、提高服务水平、提高企业效率及提高企业竞争力的目的。同时，有效的政府监管就成为促进供热行业高效绿色发展和有效平衡各方利益关系的重要保证。供热监管平台是提升监管能力、保证供热服务质量、实现供热科学管理的重要手段，也是未来智慧城市建设的组成部分。