华夏宏源iHis供热智能客服产品采用微服务架构设计制作，集咨询、报修、投诉、反馈、回访等功能为一体，强化智能化工单服务流程，提供多元化热用户受访渠道，支持集成多个业务系统的经营、生产数据，同时为企业管理提供优质化数据报表，为领导管理提供可视化大屏展示，打造了一个智能、高效、便捷、有温度的客户服务平台。